hier ist Hilfe nötig – weitersagen bitte!

frottiercenter

Von 1998 – 2014 konnte man Handtücher und alles was dazu gehört in der Motzener Strasse einkaufen! Man kann schon sagen von heute auf morgen musste das bisher bekannte Frottier-Center in der Motzener Str. 5 (Neben Insel Sports) umziehen – und zwar ist das Frottier-Center jetzt zu finden in Steglitz – am Steglitzer Damm 96 A. Wie kam es dazu?
Wenn man lange an einem Standort verweilt ist man bekannt und hat sich einen Kundenstamm aufgebaut. Doch was machst Du, wenn Du von einem auf dem anderen Tag den Standort wechseln musst?

Wir haben den Inhaber Heiko Bethge kurz besucht und nachgefragt. Wir wollten wissen, warum jemand nach 16 heiko bethge featured aJahren inclusive Bekanntheitsgrad die Geschäftsräume wechselt.

„Freiwillig sind wir hier nicht raus“, erzählt uns Heiko. Das ganze hat mit einem Wasserschaden angefangen. Durch Unstimmigkeiten in der Abwicklung zögerte sich die Behebung des Schadens ganz schön in die Länge. Dann wurden wir innerhalb des Gebäudes umgesetzt. Zu allem Unglück wurde die Immobilie dann auch noch verkauft. Auf einmal erhielten wir die Nachricht, dass die Ersatz-Räumlichkeiten in denen wir uns befanden keine Gewerbegenehmigung haben. Der Wasserschaden war jedoch immer noch nicht behoben, so daß wir auch nicht in unsere alten Räume konnten. Uns wurde eine kurze Frist gesetzt. Kurzum – wir mussten von heute auf morgen – raus! Es war keine Zeit lange zu überlegen, recht schnell wurden wir fündig und sitzen nun seit dem 1. Mai diesen Jahres hier am Steglitzer Damm 96a, direkt am S-Bahnhof Südende.“
Was ist mit deinen Stammkunden, konntest Du sie noch informieren über den Umzug? Das ist in diesem Geschäft recht schwierig, da man in der Regel bei Kassenkunden keine Kundendatei anglegt. Wir haben jeden Kunden, der in den letzten Tagen bei uns war informiert. Kunden, die bei uns regelmäßig bestellen, haben wir direkt angerufen und informiert. Doch das reicht nicht, alle oder zumindest einen großen Teil der ehemaligen Kundschaft zu erreichen ist unmöglich.
Wie schwerwiegend ist der Umzug für das Frottiercenter? Ganz ehrlich, wenn wir es nicht schaffen unsere Kunden, bzw. unseren neuen Standort bekannt zu machen, müssten wir über kurz oder lang schließen. Das wollen wir natürlich nicht.
Können wir etwas für Dich tun? Ja, wenn ihr mir helfen könntet einfach die Information weiter zu leiten, dass wir umgezogen sind, bzw. dass wir jetzt in Steglitz am Steglitzer Damm 96A sitzen, wäre uns schon sehr geholfen.

Welche Waren finden sich vor Ort? Wir haben hochwertige Handtücher sowie verschiedenste Bademäntel. Saunatücher sowie Badematten. Auf Wunsch bestellen wir auch weitere Artikel aus dem Sortiment unserer Lieferanten. Ausserdem haben wir ständig Angebote und Sonderposten vor Ort.
Vielen Dank, Heiko für das kurze und offene Gespräch. Wir schauen was wir machen können. Bzw. können wir unsere CLIQUE-Leser nur bitten, diese Information weiterzugeben.

Viel Glück!

 www.frottiercenter.de
https://www.facebook.com/Frottiercenter

 

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